Tóm tắt: Chuột Shop chỉ nên sử dụng dữ liệu trong phạm vi cần thiết để xác thực, thực hiện giao dịch, giao hàng và cung cấp tính năng mà bạn yêu cầu. Không nhập mật khẩu, mã OTP, khóa API hoặc thông tin nhạy cảm vào ô chat AI.
01Nguyên tắc bảo mật
Chúng tôi hướng tới ba nguyên tắc: thu thập vừa đủ, sử dụng đúng mục đích và minh bạch khi dữ liệu cần được xử lý bởi dịch vụ liên quan.
- Giới hạn quyền truy cập theo vai trò và mục đích vận hành.
- Hiển thị giá, trạng thái và thông tin cần thiết trước khi bạn xác nhận giao dịch.
- Không yêu cầu bạn cung cấp thông tin không cần thiết cho một chức năng cụ thể.
02Dữ liệu tài khoản & đơn hàng
Thông tin đăng nhập, số dư, giao dịch và thông tin nhận hàng được dùng để duy trì tài khoản, xử lý thanh toán, hoàn tiền khi được phê duyệt và hỗ trợ giao hàng.
Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn thiết bị, phiên đăng nhập và các mã xác thực của mình. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy dừng giao dịch và liên hệ kênh hỗ trợ của website.
03Phiên trò chuyện AI
Các trang chat AI được thiết kế để giữ lịch sử trong bộ nhớ của tab hiện tại nhằm gửi ngữ cảnh cho mô hình. Khi reload hoặc đóng tab, phiên này bắt đầu lại; website không chủ động khôi phục lịch sử chat từ localStorage hoặc Sanity AI Chat.
Không gửi thông tin bí mật, OTP, mật khẩu, khóa API, dữ liệu thanh toán hoặc thông tin nhận dạng nhạy cảm vào prompt. Nội dung gửi đi có thể được chuyển tới bridge hoặc nhà cung cấp AI tương ứng để tạo phản hồi.
04Cam kết của Chuột Shop
Minh bạchGiải thích rõ mục đích của các luồng đăng nhập, mua hàng và chat AI.
Không tự ý trừ tiềnKhông chủ động tạo giao dịch hoặc trừ số dư ngoài hành động mua/xác nhận hợp lệ.
Giảm dữ liệu lưu trữKhông khôi phục lịch sử chat AI sau khi phiên hiện tại kết thúc.
Hỗ trợ xử lýTiếp nhận yêu cầu kiểm tra giao dịch, đơn hàng và sự cố truy cập theo khả năng vận hành.